Cliente encontra lâmina dentro de pão e denuncia supermercado em MT
Segundo o consumidor, ao voltar no supermercado e contar o que aconteceu, o gerente o tratou com sarcasmo, sem levar em consideração a gravidade do caso.
Mariana Mouro | g1 Goiás
Um cliente denunciou um supermercado após encontrar uma lâmina dentro de um pão francês que comprou no Bairro São Mateus, em Várzea Grande, região metropolitana de Cuiabá. O caso aconteceu no sábado (8), mas ganhou repercussão nesta semana, depois que um vídeo começou a circular nas redes sociais.
Na gravação, é possível ver a lâmina com pedaços da massa do pão grudados nela. O g1 tenta contato com o supermercado.
Segundo o consumidor, ao voltar na padaria do supermercado, o gerente do estabelecimento o “tratou com sarcasmo, sem levar em consideração a gravidade do caso”.
“Mostrei para ele [gerente] o que encontrei dentro do pão e ele, com um tom sarcástico, me disse: ‘E você quer que eu faça o quê? Quer seu dinheiro de volta? Quer outro pão? O que que você quer?'”, contou.
O cliente registrou um boletim de ocorrência na Delegacia Especializada de Defesa do Consumidor (Decon), que investiga o caso. Ele também disse que acionou o Procon e a Vigilância Sanitária, e que está indignado com o tratamento que recebeu do gerente.
“A minha indignação não foi o ter encontrado, eu sou cozinheiro, sei que esse tipo de material se usa em uma padaria para riscar o pão antes do processo de assar. A minha indignação foi o jeito com que ele falou para mim, um ar de superioridade, sabe? […] Ou será que se eu tivesse a pele branca ele me trataria diferente? Foi isso que me deixou indignado com ele”, relatou.
