Ager Barra promove neste sábado (29) na Vila Maria, 1ª edição da Ouvidoria Itinerante
A meta é percorrer vários bairros até o final deste ano.
Da redação | Rede da Notícia
A Agência Reguladora Municipal de Serviços Públicos (Ager Barra), promove no próximo sábado (29), a 1ª edição da Ouvidoria Itinerante. O evento será realizado às 9 horas no Centro Comunitário do bairro de Vila Maria, em Barra do Garças.
Segundo o ouvidor do órgão, advogado Fernando Farias, é aproximar a Ager Barra da população e mostrar a sua função como órgão fiscalizador em defesa do consumidor. A meta é percorrer vários bairros até o final deste ano.
“A Ouvidoria foi implantada para receber às demandas da comunidade e buscar uma solução urgente para os problemas apontados. Canais de comunicação já foram criados e agora nossa meta é se aproximar da população ofertando os nossos serviços como agência fiscalizadora”, disse.
Além do atendimento presencial, de segunda a sexta, das 8 às 12 e das 14 às 18, o consumidor poderá registrar reclamações contra a Águas de Barra do Garças, empresa concessionária do sistema de água e esgoto de Barra do Garças pelo telefone/WhatsApp (66) 3401-9555.
Durante a Ouvidoria Itinerante explicará aos consumidores, como realizar os protocolos de reclamações, que devem ser endereçados à Águas de Barra do Garças e também encaminhar a Ager problemas relacionados aos vazamentos de água ou valas abertas pela concessionária, além de informações sobre cadastros para receber o benefício da tarifa social.
Nesta 1ª edição, além do ouvidor Fernando Farias, estarão levando informações à população dos bairros Vila Maria, São José, Novo Horizonte e Palmares, diretores da Ager Barra e o diretor-regional da Aegea Saneamento, Arildo Viana. Durante o evento, o órgão estará servindo pipoca, algodão e pula-pula para as crianças que estiverem acompanhando os pais.
